התכנים והמאמרים המופיעים באתר נועדו לספק מידע כללי והעשרה בלבד, ואינם מהווים בשום צורה תחליף לייעוץ פנסיוני, שיווק פנסיוני או תכנון פיננסי אישי המותאם לנתוניו ולצרכיו הייחודיים של כל אדם.
תנאי שימוש וגילוי נאות
הגלישה והשימוש באתר מהווים הסכמה לתנאים אלו. בעל האתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן מסמך זה מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.
אלכסנדר יאנוס פועל כסוכן ביטוח פנסיוני (מס' רישיון: L-00138918 מטעם רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון) ולא כיועץ השקעות, והוא בעל זיקה לגופים המוסדיים עמם הוא עובד. יובהר כי הסוכן מתוגמל על ידי הגופים בעמלות בגין שיווק מוצריהם.
בעל האתר לא יישא בכל אחריות לנזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה מהסתמכות על תכני האתר. טרם קבלת החלטה פיננסית או ביטוחית, חובה להתייעץ עם איש מקצוע מוסמך. השימוש באתר והשירותים המוצעים בו מיועדים לבגירים מעל גיל 18 בלבד.
כל זכויות היוצרים על התוכן והעיצוב באתר שמורות. על השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית תהא מסורה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
מדיניות פרטיות – אלכסנדר יאנוס, סוכן ביטוח ופנסיה
1. מבוא והתחייבות
אלכסנדר יאנוס, סוכן ביטוח ופנסיה בעל רישיון מס' L-00138918 ("הסוכן"), רואה חשיבות עליונה בשמירה על פרטיות לקוחותיו ומבקרי האתר. מדיניות זו חלה על השימוש באתר, בטפסים המקוונים, ובכל ערוץ תקשורת דיגיטלי או טלפוני מול הסוכן.
2. מטרת המדיניות
מדיניות זו מפרטת אילו נתונים נאספים, כיצד הם נאספים, למה הם משמשים, למי הם עשויים להימסר וכיצד ניתן לממש את זכויותיך לגביהם.
3. מסירת מידע והסכמה
מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי ואינה מחויבת על-פי חוק. עם זאת, ללא חלק מהפרטים לא ניתן יהיה לספק לך שירות מסוים (למשל הגשת בקשה לחיתום ביטוחי דורשת פרטים רפואיים). עליך למסור מידע נכון, מדויק ומלא, ולעדכן כל שינוי בו.
4. הגדרת מידע
"מידע" – כל נתון על אדם, המזהה אותו או עשוי לזהותו, כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. חלק מהמידע הנאסף בשירותי הסוכן (בריאותי, פיננסי) מהווה "מידע רגיש" הזוכה להגנה מוגברת.
5. מקורות איסוף המידע
המידע נאסף: (א) מסירה ישירה שלך לצורך קבלת שירות – בטפסים באתר, בשיחות טלפון, בוואטסאפ, בדוא"ל ובפגישות; (ב) איסוף אוטומטי באתר, לרבות באמצעות עוגיות וכלי מעקב (ראו סעיף 15); (ג) במסגרת מתן השירות עצמו – כאשר הסוכן פונה בשמך לחברת ביטוח, לקופת גמל, לקרן פנסיה או למסלקה הפנסיונית לצורך קבלת הצעה, חיתום או בדיקת מצב קיים, הוא עשוי לקבל חזרה מידע נוסף על אודותיך מאותם גורמים (למשל תוצאות חיתום, נתוני פוליסה קיימת); (ד) תיעוד/הקלטה של שיחות ופגישות, ככל שנעשית, לרבות לצורך הפקת סיכום עבורך.
6. המידע הנאסף
בהתאם לסוג השירות המבוקש ולערוץ שבו נמסר (טופס יצירת קשר באתר, שיחה, פגישה, או התקבלות ממקור צד ג' כאמור בסעיף 5(ג)), עשוי להיאסף: מידע מזהה (שם, ת.ז., תאריך לידה); פרטי התקשרות; מידע פיננסי (הכנסות, פרטי חשבון בנק, נכסים); מידע משפחתי (בני זוג, ילדים, מוטבים); מידע בריאותי (מצב בריאותי, טיפולים, הרגלים – לצורך חיתום ביטוחי חיים/בריאות/מחלות קשות); מידע תעסוקתי (מעסיק, עיסוק, שכר – לצורך פנסיה); ולפי הצורך, פרטי נכס או עסק; וכן מידע שהתקבל בחזרה מחברת ביטוח, קופת גמל, קרן פנסיה או מסלקה פנסיונית לגביך במסגרת מתן השירות. מסירת המידע כאמור אינה מחויבת על-פי דין, אך נדרשת לצורך מתן השירות המבוקש.
7. מטרות השימוש במידע
המידע משמש: לצורך מתן השירות המבוקש והעברתו לצד שלישי כשהדבר קשור במישרין לאספקתו (למשל הגשת בקשה לחברת ביטוח); התאמה אישית של הצעות והשוואת מסלולים; יצירת קשר עמך בנוגע למוצרים ולשירותים; עמידה בדרישות דין ורגולציה החלות על עיסוק בסוכנות ביטוח ופנסיה (לרבות מול רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון); הגנה מפני תביעות, טענות ומחלוקות המופנות כלפי הסוכן; אכיפת תנאי ההתקשרות בין הצדדים; בירור וטיפול בחשד לשימוש לרעה בשירות או בפעילות בלתי חוקית; טיפול בתביעות ביטוח; ניתוח תיק ביטוח קיים והשוואת מסלולי חיסכון ופנסיה; דיוור שיווקי בכפוף להסכמה ולזכות הסרה (סעיף 18); ניהול עסקי שוטף ושיפור השירות.
8. תקופת שמירת המידע
המידע יישמר כל עוד נדרש למטרות שלשמן נאסף, ולתקופה ארוכה יותר ככל שנדרש על-פי דין.
9. מידע לגבי צד שלישי
אם אתה ממנה גורם נוסף (למשל בן/בת זוג) לקבל בשמך מידע או לפעול מולו, עליך ליידע את הסוכן בכך מראש.
10. שימוש בטכנולוגיית בינה מלאכותית
השירותים עשויים לשלב כלי בינה מלאכותית לצורך ניתוח מידע, הפקת תובנות, ייעול תהליכים והתאמה אישית – תוך שמירה על פרטיות הלקוח ואבטחת המידע.
11. מסירת מידע לצדדים שלישיים
מידע יימסר לצד שלישי רק בהתאם לצורך ולמטרה מבין המטרות המפורטות בסעיף 7 לעיל, ובכלל זה: חברות ביטוח, קופות גמל וקרנות פנסיה (לצורך הצעות, חיתום וטיפול בתביעות); מסלקה פנסיונית; נותני שירותים טכנולוגיים מטעם הסוכן (אחסון, תמיכת מחשוב, כלי דיוור ושיווק); ייעוץ משפטי; רשויות ובתי משפט על-פי צו; במקרה של מחלוקת; למניעת פגיעה; ובמקרה של העברת הפעילות העסקית של הסוכן לגורם אחר.
12. העברת מידע בינלאומית
חלק מהמידע עשוי לעבור לגורמים הפועלים מחוץ לישראל (למשל שירותי ענן וכלי שיווק בינלאומיים), שבהם רמת ההגנה על הפרטיות עשויה להיות שונה. שימוש בשירות מהווה הסכמה להעברה כאמור.
13. קישורים חיצוניים ואפליקציות צד ג'
הסוכן אינו אחראי לתוכן, למדיניות הפרטיות או לאבטחת המידע באתרים ואפליקציות של צדדים שלישיים המקושרים מהאתר. השימוש בהם באחריותך בלבד.
14. אבטחת מידע
ננקטים אמצעים פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים סבירים בהתאם למקובל בשוק. אין באפשרות הסוכן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שיבוש, ובכל חשש לפגיעה במידע יש לפנות מיידית לפרטי הקשר שבסעיף 24.
16. זכות עיון, תיקון ומחיקה
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הנך רשאי לעיין במידע המוחזק עליך ולבקש את תיקונו אם אינו נכון, שלם או מעודכן. בקשות יש להפנות לפרטים שבסעיף 24, ותיענינה בפרק הזמן הקבוע בדין.
17. גילוי מידע על צד שלישי
אם אתה מוסר לסוכן מידע על אדם אחר (בן משפחה, מוטב), הנך מצהיר שקיבלת את הסכמתו המפורשת לכך, וכי הוא מודע לאיסוף, לעיבוד, לאחסון ולשיתוף המידע בהתאם למדיניות זו.
18. תקשורת שוטפת עם לקוחות
הסוכן עשוי לשלוח הודעות תקופתיות בנוגע לשירות ולמוצרים ("דיוור ישיר"). ניתן לבקש הסרה מרשימת התפוצה בפנייה לפרטי הקשר שבסעיף 24.
19. חומרי שיווק
הסוכן עשוי לשלוח חומרי פרסום למוצרים ושירותים דומים באמצעים אלקטרוניים (דוא"ל, מסרון, וואטסאפ) בהתאם לדין. ניתן להסיר את עצמך בכל עת דרך פרטי הקשר שבסעיף 24 או דרך קישור ההסרה בהודעה עצמה.
20. קידום מוצרים מקטגוריה שונה
הסוכן רשאי לשלוח קידום מכירות למוצרים מקטגוריה שונה מזו שלגביה ניתנה הסכמה, בכפוף לדין. ניתן למשוך את ההסכמה בכל עת.
21. תקשורת חיונית
הסוכן רשאי ליצור עמך קשר במידע חיוני הנוגע לשירות או למוצר בכל אמצעי תקשורת זמין; חלק מהודעות אלה הן הודעות חובה שאין אפשרות לסרב לקבלתן.
22. בעל השליטה במאגר המידע
אלכסנדר יאנוס הוא בעל השליטה במאגר המידע הנאסף במסגרת פעילותו כסוכן ביטוח ופנסיה עצמאי.
23. פנייה בנושאי פרטיות
בהיעדר גוף תאגידי, פניות הנוגעות לפרטיות מטופלות ישירות על-ידי הסוכן, בפרטי הקשר המפורטים בסעיף 24.
24. פניות ויצירת קשר
כל שאלה או בקשה בנושא מדיניות זו ניתן להפנות אל: אלכסנדר יאנוס, היזמה 7, עפולה; טלפון 050-8148085; דוא"ל alexander.insur@gmail.com.
25. קטינים
השירותים מיועדים לבני 18 ומעלה. הורה או אפוטרופוס המוסר מידע על קטין (למשל לצורך ביטוח ילדים) מסכים בכך לאיסוף, לעיבוד ולהעברת המידע בהתאם למדיניות זו.
26. הדין החל
על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
27. סמכות השיפוט
סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע למדיניות זו נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הצפון.
28. שונות
אינך רשאי להסב את זכויותיך וחובותיך לפי מדיניות זו; הסוכן רשאי להעביר את זכויותיו לגורם אחר. הסוכן רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת באופן חד-צדדי; המשך השימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש מדיניות זו.